【お詫びとお願い】メールでお問い合わせをいただいたお客様へ
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
いただいたお問い合わせには順次ご返信しておりますが、一部のお客様におきまして、当店のGmailアドレス、および公式メールアドレスの双方から返信を試みたものの、エラーとなりお届けできない状態となっております。
大切なワンちゃんのお預かりに関するご連絡を確実にお繋ぎするため、急ではございますが、お問い合わせフォームの「電話番号」を必須入力とさせていただきました。
メールが届かない不具合が生じた際には、大変恐縮ですが、ご入力いただいたお電話番号宛てに直接ご連絡をさせていただきます。
せっかくご連絡をいただきましたのに、お返事がお届けできず大変申し訳ございません。当店からの返信が届いていない心当たりのあるお客様は、お手数ですが受信設定をご確認いただくか、恐れ入りますがお電話にて一度ご連絡をいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
【大切なお知らせ・料金改定及び日数制限】
いつもノーズタッチをご利用いただき、ありがとうございます。 当店では「4畳の個室フリースタイル」や「夜間常駐」など、ワンちゃんが自宅のようにリラックスできる環境作りに努めてまいりました。
この度、この「安心・安全な環境」を今後も維持し、一頭一頭に手厚いケアを提供し続けるため、2026年6月1日以降のご予約分より、以下の通り改定させていただきます。
料金の改定 新料金の詳細につきましては、[サービス・料金ページ]をご確認ください。 (※5月中にすでにご予約をいただいている分に関しては、旧料金のままお預かりいたします)
宿泊日数の制限 一頭一頭への手厚いケアを優先するため、原則として最大3泊までとさせていただきます。
ワンちゃんたちがより快適に過ごせる場所であり続けられるよう努めてまいります。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。